Offene Stellen

IT Support Specialist OnSite 80-100%

  • AMAG Group
  • Cham
  • Berufserfahrung
  • IT
  • Vollzeit
  • Publiziert: 09.07.2024
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Wir bewegen und begeistern Menschen. Einfach. Nachhaltig. Voraus.

Die AMAG Gruppe gehört zu den 50 grössten Schweizer Unternehmen. Unsere Vision ist es, uns zur führenden Anbieterin nachhaltiger individueller Mobilität zu entwickeln. Für dieses Ziel setzen sich die rund 7300 Mitarbeitenden jeden Tag mit grosser Kompetenz und Leidenschaft ein und sorgen dafür, dass unsere Kundinnen und Kunden jederzeit gut unterwegs sind.
 
Deine Mission? Du bist die erste Ansprechperson für technische Fragen und löst die Probleme unsere Mitarbeitenden mit Freundlichkeit. Klingt nach deinem Ding? Dann bewirb dich jetzt bei uns! 

Was du bei uns bewegen kannst

  • Kundennähe: Deine Hauptaufgabe ist die Betreuung des IT-Walk-In-Schalters am Hauptsitz in Cham. Darüber hinaus bringst du deinen Enthusiasmus und dein Fachwissen in den vor Ort Support am Standort Cham ein und sorgst so für eine exzellente Kundenbetreuung
  • Materialbeschaffung: Ob Laptops, Drucker oder LAN-Systeme – du hast stets den Überblick und bist zur Stelle
  • Ticketmanagement: Du bearbeitest Tickets, löst sie zügig und leitest sie bei Bedarf an die entsprechenden IT-Experten weiter 
  • Problemlöser: Installation, Wartung und Pflege von Arbeitsplatzsystemen gehören zu deinem Repertoire 
  • VIP-Support & Wissensaustausch: Wenn der Vorstand oder die Verwaltungsräte Hilfe benötigen, bist du zur Stelle. Zudem teilst du dein Know-How und trägst zur kontinuierlichen Verbesserung der Supportprozesse bei 

Das bringst du mit

  • Abgeschlossene IT-Ausbildung (z.B. SIZ, MCSA) 
  • Erfahrung im Client & User Support 
  • Gute Kenntnisse der MS Office Produkte, Microsoft Betriebssysteme und in IT-Prozessen (ITIL) 
  • Stilsichere mündliche und schriftliche Deutschkennnisse sowie gute Französisch- oder Italienischkenntnisse von Vorteil 
  • Du besitzt ein hohes kundenorientiertes Qualitätsverständnis und überzeugst deine Kunden mit Sympathie und Know-How. Dank deiner adressatengerechten Kommunikation schaffst du es, Probleme schnell zu identifizieren sowie zu lösen. 

Wie wir dich begeistern

  • Wir schenken unseren Mitarbeitenden das Vertrauen und die nötigen Freiräume für selbständiges Arbeiten
  • Eine offene und transparente Kommunikation über alle Stufen hinweg
  • Ein interessantes Aufgabengebiet im Zukunftsbereich «nachhaltige Mobilität»
  • Ein durchmischtes / junges / erfahrenes Team mit Wir Gefühl / gemeinsamer Vision / gemeinsamen Zielen
  • Ein Umfeld, wo neue, innovative Ideen und Ansätze gefragt sind
  • Ein Unternehmen, das sich im Aufbruch und Wandel befindet
  • Team- und Abteilungsübergreifender Wissensaustausch in Form von Projekten und gemeinsamen Aufgaben
  • Ein Job mit Perspektive: wir unterstützen die Weiterentwicklung unserer Mitarbeitenden – fachlich wie persönlich
  • Flexible Arbeitszeitmodelle, um Beruf, Familie und Hobby unter einen Hut zu bringen
  • Neues, modernes und offenes Bürokonzept mit Rückzugsmöglichkeiten
  • Attraktive und gesunde Verpflegungsmöglichkeiten (Restaurant und Café)
  • Ein ganzheitliches Mobilitätskonzept mit Parkhaus, Car-Sharing, E-Bike-Flotte
  • Fitnessbereich zur kostenfreien Nutzung

 

Denkst du, dass wir zusammenpassen könnten?

Dann freuen wir uns auf deine Online-Bewerbung. Übrigens: Ein Motivationsschreiben brauchen wir nicht. Nenne uns doch einfach drei überzeugende Gründe, wieso genau du die richtige Person für diese Stelle bist.

Hast du Fragen zur Stelle oder zum Bewerbungsprozess? Dann kontaktiere mich doch einfach per WhatsApp Kurznachricht. Informationen zum Datenschutz findest du in unseren Datenschutzbestimmungen.
  • Fatima
  • Recruiter
  • 079 868 66 48