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Serviceberater Audi (m/w) 100%

  • Kriens
  • Berufserfahrung
  • Kaufmännische Berufe (Sonstige)
  • Technische Berufe (Sonstige)
  • Vollzeit
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Wir bewegen und begeistern Menschen.

Die AMAG Gruppe gehört zu den 50 grössten Schweizer Unternehmen. Unsere Vision ist es, uns zur führenden Anbieterin nachhaltiger individueller Mobilität zu entwickeln. Für dieses Ziel setzen sich die rund 6500 Mitarbeitenden jeden Tag mit grosser Kompetenz und Leidenschaft ein und sorgen dafür, dass unsere Kunden jederzeit gut unterwegs sind.

Aufgrund eines internen Wechsels suchen wir für unser Service-Team im Audi Center Luzern in Kriens per sofort oder nach Vereinbarung eine Unterstützung im Kundendienst.

Das sind Ihre Aufgaben

  • Sie betreuen Interessenten von der Terminkoordination bis zur Fahrzeugübergabe, pflegen einen aktiven Kundenkontakt und setzen alles daran, die Kundenwünsche- und Bedürfnisse stets zu erfüllen
  • Sie erstellen Offerten gemäss Auftrag, kontrollieren Fahrzeuge auf Sauberkeit und Vollständigkeit und kümmern sich um eine professionelle Auftragsabwicklung inklusive Verkauf von Zusatzdienstleitungen rund um die Marke AUDI
  • Sie sorgen für eine angenehme, professionelle Atmosphäre und überzeugen unsere Kunden mit Ihrem Fachwissen, Ihrer Leidenschaft für den Umgang mit Menschen und für die ganzheitlichen Mobilität
  • Sie arbeiten im Bedarfsfall mit den Verkaufsteams zusammen und bilden die Schnittstelle zwischen Werkstatt und Kunde

Das bringen Sie mit

  • Eine abgeschlossene Grundausbildung in der Automobilbranche sowie wenn möglich mehrjährige Berufserfahrung in einer ähnlichen Funktion
  • Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse von Vorteil
  • Ausgeprägten Sinn und positive Einstellung für eine individuelle Kundenbetreuung und -Begleitung
  • Gute Kommunikationsfähigkeit, verkäuferisches Flair sowie stilsicheres Auftreten runden ihr Profil ab
  • Professioneller Umgang mit digitalen Tools
  • Ausgeprägtes Organisationstalent mit der Fähigkeit ganzheitlich und vernetzt zu denken
  • Freude am Arbeiten in einem dynamischen und jungen Team

Das bieten wir Ihnen

  • Ein exklusiver Audi Standort, bestehend aus 5 Mitarbeiter im Kundendienst
  • Nutzung neuster Technologien und digitalen Tools
  • Die Möglichkeit sich regelmässig weiterzubilden und sich intern zu entwickeln
  • Ein gut eingespieltes Team, das sich gegenseitig unterstützt und Herausforderungen gemeinsam meistert
  • Ein Unternehmen, das die Zukunft der Mobilität aktiv mitgestaltet
  • Eine offene und transparente Kommunikation, wir begegnen uns auf Augenhöhe
  • 5 Wochen Ferien und geregelte Arbeitszeitmodelle
  • Marktgerechter Lohn sowie attraktive Rabatte für unsere Fahrzeuge und weitere Dienstleistungen

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung.
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  • Daniela Pongelli
  • +41 44 846 11 25