Offene Stellen

Product Supporter Service Applications (w/m) 100%

  • Cham
  • Berufserfahrung
  • Berufserfahrung (Senior Level)
  • Büro, Verwaltung, Sachbearbeitung
  • IT
  • Vollzeit
  • Publiziert: 03.04.2021
scheme image

Wir bewegen und begeistern Menschen.

Die AMAG Gruppe gehört zu den 50 grössten Schweizer Unternehmen. Unsere Vision ist es, uns zur führenden Anbieterin nachhaltiger individueller Mobilität zu entwickeln. Für dieses Ziel setzen sich die rund 6500 Mitarbeitenden jeden Tag mit grosser Kompetenz und Leidenschaft ein und sorgen dafür, dass unsere Kunden jederzeit gut unterwegs sind.

Zur Unterstützung des Service Applications Teams im Group Aftersales suchen wir im Hauptsitz in Cham einen dienstleistungsorientierten und umsetzungsstarken Mitarbeiter. 
 

Das sind Ihre Aufgaben

  • 2nd Level Support Aftersales Applications via Ticketingsystem, Telefon, Mail
  • Erstellen von Anleitungen bezüglich Weiterentwicklungen von den Systemen
  • Prüfen und Testen von Releases und neuen Werksapplikationen
  • Rollouts neuer Systeme/Software inkl. Kommunikation und Monitoring
  • Definition von Schulungsinhalten von Anwendern sowie Durchführung von Erfahrungsaustausch Veranstaltungen
  • Aktiver Austausch mit Herstellern, Lieferanten, anderen Importeuren sowie weiteren Kontakten

Das bringen Sie mit

  • Abgeschlossene automobiltechnische Grundausbildung
  • Kenntnisse über die Abläufe innerhalb eines Garagenbetriebes (Prozess von der Fahrzeugabgabe bis zur -abholung)
  • Stilsicher in Deutsch sowie gute Kenntnisse über eine zweite Landessprache – eine Dritte von Vorteil
  • Hohe kommunikative Fähigkeiten sowie Präsentationserfahrung

Das bieten wir Ihnen

  • Wir schenken unseren Mitarbeitenden das Vertrauen und die nötigen Freiräume für selbständiges Arbeiten
  • Eine offene und transparente Kommunikation über alle Stufen hinweg
  • Ein interessantes Aufgabengebiet im Zukunftsbereich «nachhaltige Mobilität»
  • Ein durchmischtes und erfahrenes Team mit gemeinsamen Zielen
  • Ein Umfeld, wo neue, innovative Ideen und Ansätze gefragt sind
  • Ein Unternehmen, das sich im Aufbruch und Wandel befindet
  • Team- und Abteilungsübergreifender Wissensaustausch in Form von Projekten und gemeinsamen Aufgaben
  • Ein Job mit Perspektive: wir unterstützen die Weiterentwicklung unserer Mitarbeitenden – fachlich wie persönlich
  • Flexible Arbeitszeitmodelle, um Beruf, Familie und Hobby unter einen Hut zu bringen
  • Neues, modernes und offenes Bürokonzept mit Rückzugsmöglichkeiten
  • Attraktive und gesunde Verpflegungsmöglichkeiten (Restaurant und Café)
  • Ein ganzheitliches Mobilitätskonzept mit Parkhaus, Car-Sharing, E-Bike-Flotte
  • Fitnessbereich zur kostenfreien Nutzung

 

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung.
Papierbewerbungen können nicht mehr bearbeitet werden.
 
  • Daniela Pongelli