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Postes vacants

Conseiller service après-vente (F/H) 100%

  • AMAG Group
  • Crissier
  • Expérience professionnelle
  • Professions techniques (autres)
  • Service à la clientèle, hotline
  • Temps complet
  • Publié: 07.03.2025
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Nous émouvons et enthousiasmons. Simples. Durables. Avant-Gardistes.

Le groupe AMAG fait partie des 50 plus grandes entreprises suisses. Notre vision est de devenir le premier fournisseur de mobilité individuelle durable. Nos 7300 collaborateurs travaillent chaque jour avec compétence et passion pour atteindre cet objectif et faire en sorte que nos clients soient toujours sur la bonne voie.
 
Rejoins la meilleure équipe de AMAG Crissier ! Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) service après-vente (F/H) à 100%, prêt(e) à relever de nouveaux défis dès maintenant ou selon ta disponibilité. Si tu es passionné(e) par le service client et que tu souhaites évoluer dans un environnement stimulant, ce poste est fait pour toi ! 

Tes tâches

  • Accueil et conseil client : Tu es prêt(e) à accueillir les clients avec le sourire et à répondre à toutes leurs questions.
  • Gestion des rendez-vous et du planning : Tu organiseras les rendez-vous et veilleras à ce que tout se déroule sans accroc.
  • Établissement des devis et facturation : Tu prépareras les devis et t’assureras que la facturation soit claire et précise.
  • Suivi des réparations et coordination avec l’atelier : Tu suivras l’avancement des réparations et collaboreras étroitement avec l’atelier pour garantir la satisfaction des clients.
  • Gestion des réclamations et fidélisation : Tu prendras en charge les réclamations et travailleras à fidéliser notre clientèle.
  • Vente de services et produits complémentaires : Tu proposeras des services et produits additionnels pour répondre aux besoins de nos clients.

Ton profil

  • Formation en technique automobile telle que mécanicien en maintenance d'automobiles CFC ou mécatronicien d’automobiles CFC
  • De solides connaissances commerciales
  • Plusieurs années d’expérience professionnelle comme conseiller après-vente un atout
  • Présentation assurée, soignée et manières irréprochables
  • Sens du service élevé, goût pour la communication et volonté de s’engager
  • Des connaissances informatiques approfondies un atout
  • Bonne connaissance de la langue française
  • Permis de conduire catégorie B

Ce que nous t’offrons

  • Travailler sur des marques haut de gamme et offrant une technologie moderne
  • Possibilité de se former régulièrement et d’évoluer en interne
  • Une équipe bien rodée, dont les membres se soutiennent mutuellement et résolvent les défis ensemble
  • Une entreprise qui contribue activement à l’avenir de la mobilité
  • Une communication ouverte et transparente, nous communiquons sur un pied d’égalité
  • 5 semaines de vacances
  • Un salaire adapté au marché, des remises attrayantes sur nos véhicules et d’autres prestations de services
 

Tu es motivé(e) à contribuer activement à notre succès?

Dans ce cas, nous nous réjouissons de recevoir ta candidature en ligne. Au fait : nous n'avons pas besoin d'une lettre de motivation. Donne-nous simplement trois raisons convaincantes pour lesquelles tu es la personne idéale pour ce poste.
 
Tu as des questions concernant le processus de recrutement? N'hésite pas à m’envoyer un message via WhatsApp. Tu trouveras des informations sur la protection des données dans notre politique de confidentialité.
  • Lorena
  • Recruiter
  • +41 79 510 92 51
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