Sachbearbeiter/-in Customer Relation Center DE/FR 80-100%
Wir bewegen und begeistern Menschen. Einfach. Nachhaltig. Voraus.
Hast du Freude an der schriftlichen Bearbeitung von Kunden- und Händleranliegen im Zusammenhang mit Leasingverträgen in Deutsch und Französisch?
Möchtest du zudem einen Beitrag zu einer kontinuierlich hohen Kunden- und Händlerzufriedenheit leisten?
Dann bis du bei uns richtig!
Wie wir dich begeistern
- Ganzheitliches Mobilitätskonzept: Parkhaus, Car-Sharing und eine E-Bike-Flotte – alles, was du für deinen Weg zur Arbeit brauchst
- Spezialkonditionen bei Fahrzeugkauf und Service: Für dich und deine Familie – weil wir wissen, wie wichtig Mobilität ist
- Flexibilität leben: Vereinbare Familie, Hobby und Beruf – geniesse die Flexibilität des hybriden Arbeitens
- Fit for free: Nutze unser kostenloses Fitnessstudio für deine Gesundheit und Fitness
- Kulinarischer Genuss: Freue dich auf leckere Pizza und Kaffee von unserem hauseigenen Pizzaiolo und Barista
Was du bei uns bewegen kannst
- Kunden- & Händlerbetreuung: Bearbeitung schriftlicher Anfragen von Kunden und Händlern in Deutsch und Französisch (Italienisch von Vorteil)
- Stammdaten- & Vertragsmanagement: Pflege von Kundenstammdaten sowie An- und Abmeldungen von Verträgen in der ZEK-Datenbank
- Abrechnung & Vertragsbeendigung: Erstellung von Abrechnungen im Rahmen von Vertragsauflösungen und -beendigungen
- Dokumentenerstellung: Erstellung kundenspezifischer Unterlagen wie z. B. Leasingverbindlichkeiten
- Team- & Prozessentwicklung: Mitarbeit in abteilungsübergreifenden Aufgaben, aktive Mitgestaltung der Teambildung sowie Unterstützung bei der Weiterentwicklung von Produkten und Prozessen
Das bringst du mit
- Ausbildung: Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung oder eine gleichwertige Ausbildung
- Berufserfahrung: Mindestens drei Jahre relevante Berufserfahrung, idealerweise im Leasing-, Finanzierungs- oder Dienstleistungsumfeld
- Sprachkompetenz: Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Französischkenntnisse; Italienisch ist ein Plus
- IT- & Arbeitskompetenz: Gute Anwenderkenntnisse in MS Office sowie eine rasche Auffassungsgabe und vernetztes Denken
- Persönliche Arbeitsweise: Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung, Selbständigkeit sowie Flexibilität im Arbeitsalltag
Denkst du, dass wir zusammenpassen könnten?
Hast du Fragen zur Stelle oder zum Bewerbungsprozess? Dann kontaktiere mich doch einfach per WhatsApp Kurznachricht. Informationen zum Datenschutz findest du in unseren Datenschutzbestimmungen.
