Postes vacants

Conseiller service après-vente (F/H) 80-100%

AMAG Group
Brügg
Expérience professionnelle

Professions techniques (autres)
Temps complet/partiel

Conseiller service après-vente (F/H) 80-100%, 1. portrait

Nous émouvons et enthousiasmons. Simples. Durables. Avant-Gardistes.

Avec plus de 90 sites en Suisse, AMAG Retail est le partenaire de proximité pour nos clients. Nous gérons les garages AMAG, les Carrosserie Centers et les Centres Occasions, pour un service fiable et personnalisé.

Tu aimes aller à la rencontre des gens et tu vis un véritable service client? Alors, nous aimerions vraiment faire ta connaissance! Pour notre équipe AMAG Bienne (Brügg), nous recherchons un(e) Conseiller service après-vente (F/H) à 80-100%. Les personnes issues d’un autre secteur professionnel sont également les bienvenues chez nous, pour autant qu’elles disposent d’une affinité avérée avec le secteur.

Tes tâches

Gestionnaire de la relation client : Tu seras le point de contact pour nos clients, coordonnant les rendez-vous jusqu'à la remise du véhicule, tout en entretenant des relations actives
Interface de vente : Tu travailleras main dans la main avec l’équipe de vente, faisant le lien entre l’atelier et nos clients
Expert en offres : Tu élaboreras des offres conformes aux demandes, veilleras à la propreté et à l’exhaustivité des véhicules, et gèreras les ordres d’atelier avec professionnalisme
Champion de la mobilité : Tu créeras une atmosphère conviviale et convaincras nos clients grâce à ton expertise et ta passion pour la mobilité

Ton profil

Formation technique et expertise commerciale : Tu as suivi une formation en technique automobile (mécanicien/ne en maintenance d’automobiles CFC ou mécatronicien d’automobiles CFC), avec de solides compétences commerciales et quelques années d’expérience en tant que conseiller après-vente
Compétences en service après-vente : Tu es sociable, aimes le contact humain, et excelles dans le conseil et la persuasion
Affinité informatique : Tu es à l’aise avec les processus numériques, la communication virtuelle avec les clients et l’utilisation d’outils d’IA
Mentalité positive : Tu es résilient, gères le stress de manière constructive, et maintiens toujours un état d’esprit optimiste. Ton orientation client, tes compétences techniques et ton enthousiasme pour le secteur automobile font de toi le candidat idéal
Permis de conduire : Tu détiens un permis de conduire de catégorie B valide
Expert linguistique: Tu parles très bien le français et l'allemand

Ce que nous t’offrons

Jours de congé individuels supplémentaires : Offre-toi des journées de repos bien méritées en achetant des jours de congé supplémentaires.
Un avenir plus sûr : Profite d'avantages attrayants grâce à notre caisse de pension.
Formation continue : Nous soutenons ton développement professionnel – donne un coup de boost à ta carrière !

Tu es motivé(e) à contribuer activement à notre succès?

Dans ce cas, nous nous réjouissons de recevoir ta candidature en ligne. Au fait : nous n'avons pas besoin d'une lettre de motivation. Donne-nous simplement trois raisons convaincantes pour lesquelles tu es la personne idéale pour ce poste.

Tu as des questions concernant le processus de recrutement? N'hésite pas à m’envoyer un message via WhatsApp. Tu trouveras des informations sur la protection des données dans notre politique de confidentialité.